L'IA pour le retail & le e-commerce
Digital M aide les équipes retail et e-commerce à mettre l'IA au travail — fort de plus de 15 ans à bâtir les systèmes e-commerce et CRM Salesforce sur lesquels s'appuient des marques comme Vision Direct, EssilorLuxottica et Liz Earle.
15+ yrs · 100+ projects · Vision Direct · EssilorLuxottica · Liz Earle
Nous répondons sous un jour ouvré, avec un avis honnête.
Une expérience à travers l'optique, la mode, la beauté et le B2B de gros — des enseignes grand public à un groupe optique mondial.
Ce que nous faisons
L'IA est en tête. Ce qui la rend efficace, c'est la livraison qui la soutient.
Mettre l'IA au travail là où elle a sa place dans le retail — l'expérience client, les opérations et les tâches répétitives qui ralentissent les équipes.
Ancrée dans des systèmes que nous avons déjà bâtis pour le retail.
Plateformes de commerce — conçues, intégrées et maintenues pour des boutiques qui encaissent du volume réel.
Livré pour Vision Direct, Liz Earle, Missguided et d'autres.
Salesforce Service et Marketing Cloud — installés et exploités pour que les données et les parcours clients fonctionnent vraiment.
Livré au sein d'un groupe optique mondial.
Pourquoi ça tient
Digital M est une entreprise tournée vers l'IA, mais la différence tient à ce qu'il y a en dessous. Nous avons passé plus de 15 ans à livrer des plateformes e-commerce et des CRM pour de grandes marques du retail et de l'optique — les systèmes qui prennent les commandes, font circuler les données et servent les clients au quotidien. C'est ce qui rend notre travail en IA concret : nous l'intégrons à des systèmes que nous savons déjà concevoir, intégrer et faire tourner. La sécurité fait partie du métier, avec un soin particulier porté aux données de paiement et aux données clients.
15+ ans
de livraison e-commerce & CRM
100+
projets livrés
5×
débit du paiement chez Vision Direct
55k£+/an
économisés en re-platformant Mr Central Heating
Faites le calcul
282
heures par an
8 460 €
de temps, à 30 €/h
Estimation indicative — 47 semaines travaillées, 30 €/h. Le check-up vous dit où ça part vraiment.
Ils en parlent
J'ai eu le plaisir de travailler avec Radu sur un projet d'envergure visant à replateformer entièrement l'entreprise dans l'écosystème Salesforce. Il a apporté une voix claire et affirmée tout au long du projet, en veillant à ce que les bonnes approches soient retenues sur les décisions techniques critiques.
Damian H.
Directeur senior, Expérience client mondiale, SharkNinja
Nous avons collaboré sur une implémentation Customer 360 s'appuyant sur Service, Marketing et Commerce Cloud, dans le cadre d'un programme Salesforce multi-cloud. Radu pilotait les volets Service et Marketing Cloud, toujours en lien avec le métier et en maîtrisant les risques techniques. Il sait mener n'importe quel projet.
George P.
Architecte technique & développeur Salesforce
Non seulement un développeur très compétent, mais aussi quelqu'un doté d'une vraie vision architecturale et d'un excellent jugement sur la meilleure façon de procéder. Vivement recommandé.
Michael K.
PDG
Radu est impliqué et déterminé à faire aboutir les choses. Il a joué un rôle clé dans le renforcement de notre environnement Salesforce pour notre service client.
Sébastien G.
DSI
Il a pris en charge la gestion de plusieurs équipes dans l'environnement Salesforce, les a organisées et a fait progresser leur productivité de façon spectaculaire. D'excellentes compétences en management d'équipe et de parties prenantes.
Federico C.
Responsable solutions IT, Vision Direct
Un excellent responsable de développement et une vraie force d'organisation, garant de tous les aspects d'une livraison de qualité — un bel équilibre entre expertise technique et capacité de management.
Paul J.
Directeur de la technologie
Pour les TPE & PME
La même livraison que pour les grandes enseignes du retail, pensée pour les TPE et PME françaises — un site rapide et bien construit, et une IA qui prend en charge les tâches répétitives, à un prix adapté à un budget plus serré. Mêmes exigences, périmètre ajusté.
Réalisé par l'équipe derrière les livraisons pour Vision Direct, EssilorLuxottica et Liz Earle.
Sites dès 500 € · IA dès 500 €/jour · suivi 150 €/mois
Dites-nous où le retail vous ralentit. Nous vous dirons, honnêtement, où l'IA aide et où elle n'aide pas.
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