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Digital M

Services

L'adoption de l'IA, soutenue par une livraison qui tient.

Trois piliers. L'IA en tête ; l'ingénierie commerce et CRM prouve que nous savons bâtir, pas seulement conseiller.

01 / IALead offer

Adoption & intégration de l'IA

Notre offre principale. Nous aidons les équipes retail et e-commerce à adopter l'IA là où elle a sa place — et à l'intégrer aux systèmes qu'elles exploitent déjà, plutôt que d'ajouter un outil à part.

Nous intégrons l'IA à des systèmes que nous savons déjà bâtir et faire tourner. C'est ce qui la garde concrète.

  • Cartographier les flux où l'IA apporte — service client, contenu, recherche, merchandising, opérations — et écarter ceux où elle n'apporte pas
  • Intégrer les modèles et l'automatisation aux plateformes commerce, CRM et outils de support existants
  • Construire en tenant compte des réalités de données et de sécurité du retail
  • Mesurer sur des résultats réels — temps gagné, conversion, délais de réponse — pas sur des démos
02 / Commerce

Ingénierie & livraison e-commerce

Plateformes de commerce, conçues et maintenues pour des boutiques qui encaissent du volume réel. C'est l'ingénierie qui prouve que nous livrons.

Livré pour Vision Direct, Liz Earle, Missguided, In The Style et APP Wholesale.

  • Développement, intégration, performance et maintenance dans la durée
  • Vitrine, tunnel d'achat et flux de paiement
  • Intégrations ERP, PIM, logistique et outils marketing
  • Sécurité des paiements et des données clients traitée avec soin
03 / CRM

Livraison CRM

Salesforce Service et Marketing Cloud, installés et exploités pour que les données et les parcours clients fassent vraiment leur travail.

Livré et piloté au sein d'un groupe optique mondial.

  • Livraison et conseil Salesforce Service & Marketing Cloud
  • Parcours clients, segmentation et automatisation du cycle de vie
  • Flux de données entre commerce, CRM et support
  • Pilotage de la livraison entre équipes et prestataires

Comment nous travaillons

De l'idée au livré, en quatre étapes.

  1. 01

    Repérer où l'IA a sa place

    Nous trouvons les flux où l'IA apporte — et écartons ceux où elle n'apporte pas.

  2. 02

    Intégrer, pas ajouter

    Nous construisons dans les systèmes que vous exploitez déjà — commerce, CRM, support.

  3. 03

    Livrer un gain mesurable

    Nous livrons sur des résultats réels : temps gagné, conversion, délais de réponse.

  4. 04

    Accompagner et itérer

    Nous restons pour mesurer, ajuster et faire tourner.

Pour les TPE & PME

TPE, PME ? La même ingénierie, à votre échelle.

La même livraison que pour les grandes enseignes du retail, pensée pour les TPE et PME françaises — un site rapide et bien construit, et une IA qui prend en charge les tâches répétitives, à un prix adapté à un budget plus serré. Mêmes exigences, périmètre ajusté.

Réalisé par l'équipe derrière les livraisons pour Vision Direct, EssilorLuxottica et Liz Earle.

Sites à partir de 500 € · IA à partir de 500 €/jour · périmètre fixe

  • Un site moderne, performant et simple à gérer
  • L'IA pour le répétitif — devis, réponses, contenu, planning
  • Un périmètre et un prix clairs, fixés à l'avance

FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Combien de temps prend un projet ?

Les petits sites et ajouts d'IA sont livrés en quelques jours ; un site avec IA intégrée, environ une semaine ; les projets commerce et CRM plus larges sont cadrés à l'avance. Nous fixons un périmètre et un délai avant de commencer.

Travaillez-vous avec nos systèmes existants ?

Oui — nous intégrons la plateforme commerce, le CRM et les outils que vous utilisez déjà plutôt que de les remplacer, sauf si remplacer est le bon choix.

Comment gérez-vous les données et la sécurité ?

Les données de paiement et clients sont traitées avec soin, et nous pouvons réaliser un audit de sécurité de votre site ou boutique. Nous n'auditons qu'avec votre autorisation écrite.

Combien ça coûte ?

Pour les petites entreprises, nous publions des forfaits à périmètre fixe à partir de 500 € — voir /pme. Les projets commerce et CRM plus larges sont devisés à l'avance sur un périmètre clair.

Suis-je propriétaire de ce que vous construisez ?

Oui. Le site, le code et le contenu vous appartiennent.

Pas sûr de l'endroit où l'IA a sa place ?

C'est la bonne question. Nous vous aidons à trouver les flux où elle apporte — et à laisser de côté ceux où elle n'apporte pas.

Parlez-nous de votre besoin